El Reglamento de Seguridad de los Productos de la UE (UE) 2023/988 exige en cada página de producto:

• Nombre, nombre comercial y dirección postal del fabricante, además de una dirección de correo electrónico
• Si el fabricante tiene su sede fuera de la UE: nombre y dirección de la persona responsable en la UE
• Datos de identificación del producto, como la designación del tipo y el número de serie
• Advertencias e información de seguridad en alemán

Esto falta hasta ahora en sus páginas de producto, y ya es ley vigente. Para ello, inserte un bloque fijo en la plantilla de la página de producto.

2. Probablemente usted sea un importador, y esto cambia su responsabilidad

Usted adquiere ThermTec a través del Reino Unido. El Reino Unido está fuera de la UE desde el Brexit. Quien introduzca por primera vez mercancías de un tercer país en el mercado de la UE, se considera importador a efectos de la legislación sobre productos y, por lo tanto, asume en gran medida las obligaciones de un fabricante:

• Comprobación de si el fabricante ha llevado a cabo el procedimiento de evaluación de la conformidad
• Conservación de la documentación técnica y de la declaración de conformidad de la UE, normalmente durante diez años
• Su propio nombre y dirección en el producto o el embalaje
• Instrucciones y advertencias de seguridad en alemán
• Responsabilidad ampliada del producto

Además, la nueva Directiva de la UE sobre responsabilidad por productos (UE) 2024/2853 se aplica a los productos introducidos en el mercado a partir de diciembre de 2026 y endurece aún más la responsabilidad del importador.

Este es el punto económicamente más significativo de todo este documento. Aclare con su proveedor si usted es importador o si hay un distribuidor de la UE intermediario. Si lo es, necesitará asesoramiento específico para ello.

3. Publicidad de precios: la regla de los 30 días

Su página muestra precios tachados. El § 11 del Reglamento de Indicación de Precios exige la indicación del precio total más bajo de los últimos 30 días, no la recomendación de precio no vinculante o un precio ficticio.

Esta es una de las razones más frecuentes de advertencia en el comercio online alemán. Revise cada anuncio de descuento en su tienda.

4. Accesibilidad

La Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad también se aplica al comercio electrónico desde junio de 2025. Las microempresas están exentas, es decir, las empresas con menos de diez empleados y un volumen de negocios anual máximo de dos millones de euros.

Si usted se encuentra dentro de esta categoría, no necesita hacer nada, pero debe registrar la clasificación internamente. Si no, necesitará una página accesible y una declaración de accesibilidad.

Sobre la actualidad: Mi conocimiento llega hasta mayo de 2026. Por favor, haga que su servicio jurídico confirme el estado legal y los plazos de las normativas aquí mencionadas.

Parte 2: El borrador de las Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

Jagdsaison24, Friedrich-Engels-Straße 39, 14770 Brandenburg an der Havel Fecha: [MES AÑO]

§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor a través de nuestra tienda online en jagdsaison24.com.

(2) El proveedor es:

Jagdsaison24 [FORMA JURÍDICA, REPRESENTANTE AUTORIZADO] Friedrich-Engels-Straße 39 14770 Brandenburg an der Havel Alemania Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO] Correo electrónico: sale@jagdsaison24.com Número de identificación fiscal: [NIF]

(3) Consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB). Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB).

(4) Nos oponemos a las condiciones divergentes del cliente. Solo formarán parte del contrato si las aceptamos expresamente por escrito.

§ 2 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación para que usted nos haga una oferta.

(2) Usted realiza una oferta vinculante al completar el proceso de pedido y hacer clic en el botón «Pedir con obligación de pago». Antes de enviar el pedido, puede corregir sus entradas en cualquier momento utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón, así como la función de retroceso de su navegador.

(3) Tras la recepción de su pedido, le enviaremos una confirmación de recepción automática por correo electrónico. Esta confirmación aún no constituye la aceptación de su oferta.

(4) El contrato se celebra cuando aceptamos expresamente su oferta o enviamos la mercancía. Si no aceptamos la oferta en un plazo de cinco días hábiles, se considerará rechazada.

(5) En caso de pago por adelantado, el contrato se celebra con nuestra solicitud de pago.

(6) Almacenamos el texto del contrato. Le enviaremos los datos del pedido y estas Condiciones Generales de Contratación por correo electrónico. Las Condiciones Generales de Contratación actuales pueden consultarse en cualquier momento en esta página.

(7) La tramitación del pedido se realiza en alemán.

§ 3 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios indicados son precios finales en euros, incluido el IVA legal.

(2) Además del precio de la mercancía, se aplicarán gastos de envío, cuyo importe se mostrará antes de realizar el pedido. A partir de un valor de pedido de 200 euros, realizamos envíos gratuitos dentro de Alemania y la Unión Europea.

(3) En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, en particular a Suiza, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación y tasas de despacho de aduanas, que correrán a cargo del destinatario. Estos cargos no son cobrados por nosotros y no están incluidos en nuestros precios.

(4) Las reducciones de precio se indicarán con el precio total más bajo que hayamos aplicado en los 30 días anteriores a la reducción de precio.

§ 4 Pago

(1) Están disponibles los métodos de pago indicados en el proceso de pedido. [LISTA DE MÉTODOS DE PAGO REALMENTE ACTIVOS]

(2) En caso de pago por adelantado, el importe de la factura deberá transferirse a nuestra cuenta en un plazo de [NÚMERO] días tras la celebración del contrato. Enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.

(3) En caso de pago a través de un proveedor de servicios de pago, se aplicarán adicionalmente sus condiciones.

(4) Si el cliente incurre en mora de pago, se aplicarán los intereses de demora legales.

(5) Usted solo tendrá derecho a compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas, son indiscutibles o han sido reconocidas por nosotros. Solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones provienen de la misma relación contractual. En el caso de los consumidores, esta restricción no se aplica a las reclamaciones por defectos del mismo contrato.

§ 5 Entrega y plazo de entrega

(1) Realizamos envíos dentro de la Unión Europea y a Suiza, a menos que se indique lo contrario para productos individuales.

(2) El plazo de entrega dentro de la Unión Europea es de 48 a 72 horas desde el envío, a menos que se indique lo contrario para la mercancía. Para envíos a Suiza, el plazo se prolonga por la duración del despacho de aduanas.

(3) Si la mercancía solicitada no está disponible, se lo comunicaremos de inmediato. Reembolsaremos los pagos ya realizados sin demora.

(4) Se permiten entregas parciales, siempre que sean razonables para usted. Esto no le generará gastos de envío adicionales.

(5) Envío de dispositivos con baterías de litio. Los dispositivos que suministramos contienen celdas de iones de litio y están sujetos a las normativas sobre mercancías peligrosas. Los enviamos embalados y etiquetados de forma adecuada. Las celdas individuales sin dispositivo solo se enviarán previo acuerdo.

§ 6 Reserva de dominio

(1) En el caso de los consumidores, nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo del precio de compra.

(2) En el caso de los empresarios, nos reservamos la propiedad hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.

(3) Mientras la propiedad no haya sido transferida, usted está obligado a tratar la mercancía con cuidado y a informarnos inmediatamente si terceros acceden a ella.

§ 7 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Los detalles se derivan de nuestra política de desistimiento, que forma parte de estas condiciones.

Nosotros asumimos los gastos de devolución.

§ 8 Garantía

(1) Se aplican las disposiciones legales sobre la responsabilidad por defectos.

(2) Frente a los consumidores, el plazo de prescripción para las reclamaciones por defectos en productos nuevos es de dos años a partir de la entrega.

(3) Frente a los empresarios, el plazo de prescripción es de un año a partir de la entrega. Los plazos legales para el derecho de recurso según el § 445a del Código Civil alemán (BGB) no se ven afectados. Los empresarios deben examinar la mercancía sin demora y notificar los defectos inmediatamente (§ 377 HGB).

(4) No se aplicará ninguna limitación o reducción en caso de reclamaciones por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud, en caso de dolo o negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, así como en caso de reclamaciones según la Ley de Responsabilidad por Productos.

(5) Las garantías del fabricante existen independientemente de sus derechos legales y no los limitan. Solo indicamos una garantía del fabricante cuando el fabricante o su distribuidor nos la hayan prometido por escrito.

§ 9 Responsabilidad

(1) Asumimos una responsabilidad ilimitada por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud, en caso de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en caso de asunción de una garantía, así como según la Ley de Responsabilidad por Productos.

(2) En caso de incumplimiento levemente negligente de una obligación cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted puede confiar regularmente (obligación cardinal), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.

(3) Por lo demás, se excluye cualquier responsabilidad.

§ 10 Adquisición de dispositivos con relevancia en materia de armas

Esta sección requiere obligatoriamente una revisión por parte de un abogado especializado en derecho de armas, no por un servicio jurídico general.

(1) Una parte de nuestro surtido está sujeta a restricciones de la legislación sobre armas. El diseño decide si un dispositivo puede adquirirse libremente:

• Dispositivos de mano sin retícula propia (monoculares térmicos, binoculares térmicos, dispositivos de visión nocturna de mano) son de libre adquisición.
• Dispositivos acoplables sin retícula propia pueden adquirirse, de conformidad con la Ley de Armas, por titulares de una licencia de caza válida.
• Dispositivos con retícula propia y dispositivo de montaje propio se consideran objetos prohibidos según el Anexo 2, Sección 1, Nº 1.2.4.2 de la Ley de Armas.

(2) Si existe un requisito legal en materia de armas para un producto, lo indicamos en la página del producto. Al realizar el pedido, usted asegura que cumple este requisito.

(3) Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba antes del envío y de retener la mercancía hasta su presentación. Si no presenta la prueba en un plazo razonable, podemos rescindir el contrato. En este caso, reembolsaremos íntegramente los pagos ya realizados.

(4) No entregamos tales dispositivos a personas menores de 18 años.

(5) Para la admisibilidad del uso, es determinante la legislación de caza, en particular el § 19 de la Ley Federal de Caza en relación con la ley de caza de su estado federado. La comprobación le corresponde a usted. Nuestras indicaciones no sustituyen el asesoramiento jurídico.

§ 11 Control de exportaciones

Esta sección también necesita una revisión técnica.

(1) La tecnología de imagen térmica puede estar sujeta a control de exportaciones, en particular según el Reglamento (UE) 2021/821 sobre productos de doble uso.

(2) Para envíos a países fuera de la Unión Europea, puede ser necesaria una licencia de exportación. Nos reservamos el derecho de rechazar o posponer un pedido hasta que se aclare la admisibilidad según la legislación de exportación.

(3) Usted asegura que no transmitirá la mercancía entregada en contravención de las normativas de exportación, embargo o sanciones.

§ 12 Devolución de aparatos viejos y baterías

(1) Los aparatos eléctricos y electrónicos viejos no deben desecharse con la basura doméstica. Recogemos aparatos viejos de conformidad con la Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Nuestro número de registro WEEE es [NÚMERO WEEE].

(2) Recogemos baterías y acumuladores de forma gratuita. Las celdas descargadas deben precintarse en los polos. Los detalles se encuentran en Notas sobre la eliminación de baterías.

§ 13 Resolución de disputas

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 14 Disposiciones finales

(1) Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se les prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero será nuestra sede social. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene un fuero general en Alemania o traslada su domicilio al extranjero después de la celebración del contrato.

(3) Si alguna disposición de estas condiciones fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.