Beratung, bevor Sie mehrere tausend Euro ausgeben

FRAGEN ZU INFORMATIONEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie schnell antworten Sie auf eine Anfrage?

Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, und zwar auch dann, wenn die Antwort zunächst nur lautet, dass wir noch recherchieren. Eine Anfrage, die am Freitagnachmittag eingeht, wird spätestens am Montag beantwortet.

Diese Zusage gilt für alle Wege: Formular, E-Mail und WhatsApp. Wenn Sie im Formular eine Wunschzeit für einen Rückruf angeben, melden wir uns in diesem Zeitfenster. Sollte es einmal länger dauern, etwa weil wir beim Hersteller nachfragen müssen, sagen wir Ihnen das innerhalb der 24 Stunden und nennen einen neuen Termin.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb der Europäischen Union liefern wir in 48 bis 72 Stunden ab Versand. Ab einem Bestellwert von 600 Euro übernehmen wir die Versandkosten.

Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, gehen in der Regel am selben Tag raus. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisch per E-Mail, sobald das Paket das Haus verlässt. Wenn ein Gerät nicht vorrätig ist, steht die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite, und wir nennen Ihnen auf Anfrage den genauen Zulauftermin.

Liefern Sie auch nach Österreich und in die Schweiz?

Nach Österreich ja, zu denselben Bedingungen wie innerhalb Deutschlands, denn Österreich gehört zur EU. Die Schweiz gehört nicht zur EU, weshalb dort andere Regeln gelten und die Zusage von 48 bis 72 Stunden nicht greift.

Bei einer Lieferung in die Schweiz läuft die Sendung durch die Verzollung. Wir stellen die Rechnung dann ohne deutsche Mehrwertsteuer aus, dafür erheben die Schweizer Behörden bei der Einfuhr die dortige Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zollgebühren, die Sie als Empfänger tragen. Rechnen Sie wegen der Abfertigung mit einigen Tagen zusätzlicher Laufzeit.

Unabhängig davon gilt für die Verwendung Schweizer Recht, das sich vom deutschen unterscheidet. Klären Sie vor der Bestellung, was in Ihrem Kanton zulässig ist.

Darf ich ein Wärmebildgerät in Deutschland besitzen?

Das hängt allein von der Bauart ab, nicht vom Preis und nicht von der Marke. Es gibt drei Fälle, und sie werden rechtlich völlig unterschiedlich behandelt.

Handgeräte ohne eigenes Absehen dürfen Sie erlaubnisfrei erwerben und besitzen, auch ohne Jagdschein. Dazu zählen Wärmebild-Monokulare, Wärmebild-Ferngläser und Nachtsicht-Handgeräte. Die Verbotsregelung für Nachtzieltechnik nach Anlage 2 Abschnitt 1 Nr. 1.2.4.2 des Waffengesetzes greift bei ihnen nicht.

Vorsatzgeräte ohne eigenes Absehen fallen für Inhaber eines gültigen Jagdscheins unter die Ausnahme des § 40 Abs. 3 Waffengesetz. Erwerb, Besitz und Mitführen sind damit zulässig. Ob Sie ein solches Gerät bei der Jagd montieren und verwenden dürfen, ist eine andere Frage: Dafür gilt § 19 des Bundesjagdgesetzes zusammen mit dem Jagdgesetz Ihres Bundeslandes, und diese Regelungen weichen voneinander ab.

Wärmebild-Zielfernrohre mit eigenem Absehen und eigener Montage sind verbotene Gegenstände. Hier ist bereits der Besitz nach § 52 Waffengesetz strafbar, und die Jagdschein-Ausnahme deckt diese Bauart nicht ab.

Diese Übersicht ist eine Orientierung und keine Rechtsberatung. Wenn Sie es für Ihr Bundesland genau wissen möchten, wählen Sie im Formular „Frage zur Rechtslage" und nennen Sie uns Ihr Bundesland.

Ac curae aliquet vivamus aptent duis congue urna venenatis ridiculus faucibus tincidunt a lorem rutrum nullam potenti adipiscing.Adipiscing.

Welcher Adapter passt zu meinem Zielfernrohr?

Entscheidend ist der Außendurchmesser Ihres Objektivs in Millimetern, nicht der Modellname des Zielfernrohrs. Messen Sie ihn am vorderen Rand des Objektivs, dort wo der Adapter sitzt, und nennen Sie uns die Zahl.

Zwei Hersteller mit demselben Modellnamen können unterschiedliche Objektivdurchmesser haben, und derselbe Hersteller ändert sie zwischen Baujahren. Deshalb führt die Frage „Welcher Adapter passt zu einem Zeiss Victory?" regelmäßig in die Irre, die Frage „Welcher Adapter passt zu 62 Millimetern?" dagegen nicht.

Schicken Sie uns die gemessene Zahl über das Formular oder per WhatsApp, gern mit einem Foto des Objektivs. Wir nennen Ihnen den passenden Adapter und sagen Ihnen auch, wenn es für Ihre Kombination keinen gibt.

Was tun bei einem Defekt, und was zahlt wer?

Wählen Sie im Formular „Reklamation oder Reparatur" und halten Sie Seriennummer, Kaufdatum sowie ein Foto oder kurzes Video des Fehlers bereit. Mit diesen drei Angaben klären wir die meisten Fälle ohne weitere Rückfrage.

Beim Kostenpunkt lohnt eine Unterscheidung, die im Handel oft verwischt wird. Die gesetzliche Gewährleistung schulden wir Ihnen als Verkäufer zwei Jahre lang. Zeigt sich in den ersten zwölf Monaten ein Mangel, wird vermutet, dass er von Anfang an bestand, und wir müssen das Gegenteil beweisen. Danach kehrt sich diese Beweislast um.

Eine Herstellergarantie ist etwas anderes: eine freiwillige Zusage des Herstellers, die zusätzlich gilt und deren Umfang der Hersteller selbst bestimmt. Wir nennen Garantiezeiten auf unseren Produktseiten nur dort, wo der Hersteller oder sein deutscher Vertrieb sie schriftlich zugesagt hat. Wo eine solche Zusage fehlt, steht bei uns keine Zahl, auch wenn andere Händler dort eine nennen.

Transportschäden melden Sie bitte innerhalb weniger Tage nach Erhalt und fotografieren die Verpackung, bevor Sie sie entsorgen.

Beraten Sie auch Behörden und Gewerbekunden?

Ja. Wählen Sie im Formular „Behörden und Großkunden" und nennen Sie uns Stückzahl, gewünschten Liefertermin und ob Sie ein förmliches Angebot benötigen.

Möglich sind Angebote auf Rechnung, Sammelbestellungen, Lieferung an mehrere Standorte und Unterlagen für Ausschreibungen. Für Forstbetriebe, Jagdgenossenschaften, Wildtiermanagement und Tierschutzorganisationen stellen wir auf Wunsch eine Bedarfsübersicht zusammen, die mehrere Preisklassen gegenüberstellt, statt nur ein Modell anzubieten.

Bitte beachten Sie, dass die rechtlichen Grenzen auch für Behörden und Gewerbe gelten. Welche Bauart für Ihren Einsatzzweck zulässig ist, klären wir vorab gemeinsam.

INFORMATIONEN ÜBER UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN